Die Fachkräfte begleiten, beraten und unterstützen die jungen Menschen bei allen Themen ihres Alltags. Die Intensität richtet sich hierbei nach den Bedarfen und Entwicklungsthemen des jungen Menschen. Die Fachkräfte begleiten, beraten und unterstützen junge Menschen in ihrem Alltag. Die Intensität richtet sich nach den individuellen Bedarfen und Entwicklungsthemen. Je nach Hilfeplan gibt es entweder mehrfach täglich oder wenige wöchentliche Kontakte. Die Themen reichen von A bis Z: vom Ausländeramt bis zu Zukunftsplänen, von Ausbildungssuche bis Zuhören.

Bei intensiven sozialpädagogischen Einzelbetreuungen sind die freiberuflichen Fachkräfte der outback stiftung besonders gefragt. Diese Betreuung erfordert enge Beziehungen zu den Betreuten und konstante Ansprechpartner*innen. In schwierigen Phasen ist ihr Rückhalt entscheidend. Die Fachkräfte zeichnen sich durch besondere Empathie, Reflexionsbereitschaft und Geduld aus.